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Meu Vivo Empresas
Meu Vivo Empresas
Agora ficou fácil gerenciar o uso das linhas Vivo na sua empresa. Com o App Meu Vivo Empresas, você pode consultar o status de pagamento de faturas, acompanhar pedidos, verificar valores das últimas contas e muito mais. Tudo com um simples toque para você ter mais praticidade no dia a dia da sua empresa.
Baixe grátis o aplicativo: Disponível na App Store Disponível no Google play Disponível no Windows Store
Conheça as funcionalidades do Meu Vivo Empresas:
Gerencie as contas dos celulares Vivo da sua empresa com facilidade. Consulte o status de pagamento de cada conta sempre que precisar. Visualize e envie para o seu e-mail a 2a via das contas Vivo da sua empresa. Acompanhe o andamento dos seus pedidos e linhas contratadas Solicite rapidamente um contato para orientação ou contratação de serviço. Ative a conta digital e simplifique os processos da sua empresa.
Mais vantagens para o dia a dia da sua empresa:
Rapidez Soluções rápidas para você gerenciar as linhas Vivo da sua empresa. Flexibilidade Funcionalidades que se adaptam à realidade e ao perfil da sua empresa. Praticidade Você pode conferir as informações das suas linhas Vivo a qualquer hora.
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Dúvidas
Meu Vivo Empresas - o aplicativo exclusivo para gestores de empresas que possuem linhas de celular da Vivo.
Com o Meu Vivo Empresas, o gestor pode:

· Gerenciar as contas dos celulares de sua empresa
· Consultar o status de pagamento das suas contas
· Visualizar a 2ª via da sua conta
· Ativar a conta digital
· Enviar a conta direto para o e-mail
· Solicitar um contato comercial
· Consultar seus pedidos

Para usar:
Basta acessar a loja de aplicativos do smartphone ou tablete (disponível nas versões Android, iOS e Windows Phone)
Baixar o aplicativo Meu Vivo Empresas
Fazer o login com o usuário e senha do Meu Vivo Empresas ou realizar o cadastro

Novos serviços estão em desenvolvimento e serão lançados em breve.

Atenção:
Meu Vivo Empresas está disponível somente para serviços móveis.
Quais serviços estão disponíveis no aplicativo?
· Gerenciar as contas dos celulares da empresa, onde são informados
· valores e data de vencimento das últimas 6 faturas
· Consultar o status de pagamento das contas
· Visualizar a 2ª via da conta
· Ativar / Desativar a conta digital
· Enviar a conta por e-mail
· Solicitar um contato comercial
· Consultar os pedidos realizados
Para navegar no app Meu Vivo Empresas há consumo de dados?
Existe apenas consumo para baixar o aplicativo. Após instalação do App não existe consumo de dados, porém é necessário que você tenha um plano/pacote de dados ativo.
O cliente poderá utilizar o cadastro do Meu Vivo Empresas no site para acessar o aplicativo?
Sim, as regras de cadastro são as mesmas utilizadas no acesso pelo site.
O gestor deverá informar os seguintes dados:
· DDD + Celular (gestor)
· CPF (gestor)
· Senha
Somente o gestor pré-definido no cadastro da empresa poderá ter acesso ao Meu Vivo Empresas. A senha deverá conter 4 números não sequenciais e com no máximo 2 números repetidos.
Não consigo abrir minha fatura PDF pelo Meu Vivo app, como proceder?
Verifique se o aparelho tem compatibilidade para abrir documentos, caso não tenha é necessário de baixar alguma versão PDF Reader para celular.
Não consigo emitir segunda via do boleto e/ou código de barras, como proceder?
Para consultar fatura no app é necessário que o ciclo de faturamento esteja fechado, para serviços móveis a conta estará disponível 5 dias antes da data de vencimento.
Como proceder caso o aplicativo apresente erro no Login?
Somente gestores cadastrados previamente poderão ter acesso ao aplicativo. Solicite seu cadastramento para o Gestor Master da empresa.
Possui limite diário de acesso ao Meu Vivo?
Não existe limitação diário de acesso ao Meu Vivo, ou seja, você pode acessar quantas vezes quiser.
É possível alterar a senha de acesso ao Meu Vivo Empresas?
Sim, você só precisa fazer o login no aplicativo, acessar o menu, clicar em Meus Dados e em Alterar Senha. A senha deve ter 4 números não sequenciais e no máximo 2 números repetidos.
O que fazer se esquecer a senha de acesso?
Basta abrir o aplicativo, clicar em Esqueci minha senha e seguir as orientações. A nova senha será alterada também no acesso ao Meu Vivo Empresas via site.
O aplicativo permite acesso aos serviços fixos?
Não, para os serviços referentes aos produtos fixos você pode acessar Meu Vivo Empresas no nosso site ( www.vivo.com.br/meuvivoempresas). O aplicativo é exclusivo para serviços móveis, mas fique atento às atualizações. Em breve mais serviços estarão disponíveis.

 
Acesse o portal da Vivo - www.vivo.com.br