Ir para conteúdo
Vivo App Store
Seguro Celular Semanal
seguro semanal para celular
Seguro Celular Semanal
A Vivo, em parceria com a Zurich Seguros, criou um seguro de celular especial para clientes de planos pré-pagos. Com ele, você tem cobertura em casos de furto qualificado ou roubo do seu aparelho. Assim, você pode andar pelas ruas da sua cidade com muito mais tranquilidade.
Assine agora
Vivo Seguro Celular Semanal

R$
2,99
/semana
Aguarde, a Vivo enviará esta oferta para o seu celular.
Conheça as coberturas do seguro:
Proteção contra roubo. Se levarem o seu celular por meio de ameaça ou violência física, sem resistência, receba uma indenização de até R$ 500,00.
E contra furto qualificado. Nos casos em que levarem o seu celular sem contato físico e violando a sua bolsa ou mochila, você também tem proteção e recebe até R$ 500,00.
Concorra a sorteios de
até R$1.500,00
por semana.
Durante a vigência do seu seguro, você recebe
1 número da sorte para concorrer a 1 sorteio
mensal de R$1.500,00
realizado pela Loteria
Federal no último sábado do mês.
 
 
Conheça a franquia
do seu seguro.
A franquia do seguro é o valor com
que você contribui para a seguradora
no momento da regulação do sinistro. Neste
seguro, ela custa 20% do valor do seu aparelho.
Resolva tudo pelo portal de
autoatendimento.
Lá você encontra ainda mais facilidades para não
se preocupar com burocracias.

. Acompanhe o andamento de um sinistro;
. Consulte o pagamento do seu seguro;
. Tire as suas dúvidas por chat online;
. Imprima a 2a via das condições do seu seguro;
. Simule novas adesões;
. Solicite informações sobre os seus benefícios.

Acesse agora!
 
É muito fácil acionar
o seu seguro.
Em caso de roubo ou furto qualificado,
basta abrir um sinistro online. Você tem
direito a 1 evento por ano e precisa ter
em mãos os seguintes documentos:

. Carta de aviso de sinistro;
. RG, CPF e comprovante de residência;
. Boletim de ocorrência;
. Para PJ, além dos documentos acima,
é necessário ter o cartão de CNPJ.
 
Confira no passo a passo:
Acesse o site Proteção Celular com o número da sua linha Vivo e CPF, na área do cliente. Selecione 'abrir ocorrência' no menu serviços e descreva o seu aviso de sinistro.

Digitalize os documentos solicitados e envie-os para sinistro@conectaservicos.com.br. No assunto, escreva o seu CPF ou número do sinistro.

Em até 15 dias, a Zurich Seguros entrará em contato informando o andamento do sinistro e, no caso de aprovação, efetuando a cobrança da franquia.

Em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, será enviado um novo aparelho ao endereço informado no cadastro.
Você também pode abrir um sinistro ligando para 8486 do seu Vivo ou para 1058 de qualquer telefone.
Logo em seguida, comunique a seguradora pelo 7348, celulares Vivo, ou pelo 0800 777 2627.

 
Conheça a Zurich
Seguros
A Zurich é uma das empresas líderes
mundiais no segmento de seguros. Está
presente em mais 170 países e garante total
proteção para os seus bens
, além de
oferecer uma equipe de profissionais altamente
qualificados para atender você.
Quem viu este serviço também se interessou por: